حریم خصوصی شما، امانت ماست

۱این سیاست شامل چه می‌شود

این سیاست دربارهٔ وب‌سایت nourtv.net و برنامهٔ «شبکه جهانی نور» برای آیفون، آیپد و اندروید است که شبکه جهانی نور (Nour Global Network) منتشر می‌کند. هر جا از «ما» نام برده می‌شود، منظور شبکه جهانی نور است.

۲اطلاعاتی که دریافت می‌کنیم

اطلاعاتی که خودتان می‌فرستید

وقتی فرم «تماس با ما» را در سایت یا برنامه پر می‌کنید، این موارد به سرور ما فرستاده و ذخیره می‌شود:

• نام
• نشانی ایمیل
• موضوع و متن پیام
• زمان دریافت پیام

اگر این فرم را پر نکنید، هیچ اطلاعات شخصی‌ای از شما نزد ما نیست.

اطلاعات فنی

مثل هر وب‌سایتی، سرور برای رساندن صفحه‌ها نشانی IP و نوع مرورگر شما را دریافت می‌کند. وب‌سایت این اطلاعات را همراه با یک «نشست» (session) حدود دو ساعت نگه می‌دارد تا امنیت فرم‌ها و زبانی که انتخاب کرده‌اید حفظ شود. ممکن است گزارش‌های فنی سرور نیز برای جلوگیری از سوءاستفاده و رفع خطا مدتی نگهداری شوند. از این اطلاعات برای شناسایی شما یا ساختن نمایه استفاده نمی‌کنیم.

۳آنچه جمع‌آوری نمی‌کنیم

• حساب کاربری، رمز عبور یا شمارهٔ تلفن
• موقعیت مکانی، مخاطبان، عکس‌ها، دوربین یا میکروفون
• اطلاعات پرداخت؛ همهٔ محتوای نور رایگان است
• تبلیغات، ابزار آمارگیری یا ردیابی شما در سایت‌ها و برنامه‌های دیگر
• تاریخچهٔ تماشا که به شما نسبت داده شود

۴کاربرد اطلاعات

• خواندن پیام شما و پاسخ دادن به آن از راه ایمیل
• نمایش درست سایت، حفظ زبان انتخابی و محافظت از فرم‌ها در برابر ارسال‌های خودکار
• حفظ امنیت سرور و رفع خطاهای فنی

اطلاعات شما را برای تبلیغات، بازاریابی یا ارسال خبرنامه بدون درخواست خودتان به کار نمی‌بریم.

۵کوکی‌ها و حافظهٔ مرورگر

وب‌سایت فقط کوکی‌ها و داده‌های ضروری زیر را به کار می‌برد. هیچ‌کدام برای تبلیغات یا ردیابی نیست.

می‌توانید این داده‌ها را از تنظیمات مرورگر پاک کنید؛ سایت همچنان کار می‌کند.

۶برنامهٔ موبایل

برنامهٔ نور فقط به اینترنت دسترسی دارد و اجازهٔ دسترسی به مکان، دوربین، میکروفون، مخاطبان یا عکس‌های شما را نمی‌خواهد. برنامه نسخه‌ای از صفحهٔ اصلی، جدول پخش و تصاویر را روی خود دستگاه نگه می‌دارد تا بدون اینترنت هم نمایش داده شوند. این داده‌ها از دستگاه شما خارج نمی‌شود و با حذف برنامه پاک می‌شود.

برنامه از سرور ما تنظیمات عمومی (مانند نسخهٔ لازم برای به‌روزرسانی) و محتوای سایت را می‌گیرد و شناسهٔ دستگاه، تبلیغاتی یا کاربری برای شما نمی‌سازد.

۷سرویس‌های دیگر

برای پخش ویدیو، بخشی از محتوا مستقیماً از این سرویس‌ها به دستگاه شما می‌رسد و آن‌ها نیز نشانی IP شما را می‌بینند:

• یوتیوب (گوگل) ویدیوهای آرشیو با پخش‌کنندهٔ رسمی یوتیوب در حالت «حریم خصوصی پیشرفته» (youtube-nocookie.com) و تصاویر کوچک از i.ytimg.com نمایش داده می‌شوند. هنگام پخش، سیاست حریم خصوصی گوگل اعمال می‌شود.
• سرویس پخش زنده پخش زندهٔ شبکه از سرور توزیع ویدیو (CDN) پخش‌کنندهٔ شبکه به دستگاه شما فرستاده می‌شود.
• اپ‌استور و گوگل‌پلی نصب و به‌روزرسانی برنامه از راه اپل و گوگل انجام می‌شود و تابع سیاست‌های آن‌هاست. ما از این فروشگاه‌ها اطلاعات شخصی شما را دریافت نمی‌کنیم.

۸اشتراک‌گذاری اطلاعات

اطلاعات شما را نمی‌فروشیم، اجاره نمی‌دهیم و با تبلیغ‌کنندگان به اشتراک نمی‌گذاریم. پیام‌های فرم تماس فقط در دسترس مدیران سایت است. تنها در صورتی که قانون ما را ملزم کند، ممکن است بخشی از اطلاعات را در اختیار مرجع قانونی صالح قرار دهیم.

۹نگهداری و امنیت

پیام‌های فرم تماس تا زمانی که برای پاسخ و پیگیری لازم باشد نگهداری می‌شود، یا تا وقتی که حذف آن را بخواهید. نشست‌های سایت پس از حدود دو ساعت منقضی می‌شوند. همهٔ ارتباط‌ها با سایت و برنامه از راه HTTPS رمزنگاری می‌شود و بخش مدیریت فقط با ورود مدیران در دسترس است. با این حال هیچ سامانه‌ای در اینترنت صددرصد ایمن نیست.

۱۰حقوق شما

شما می‌توانید از ما بخواهید:

• به شما بگوییم چه اطلاعاتی از شما نزد ما هست؛
• آن را اصلاح کنیم؛
• پیام‌ها و اطلاعات شما را به‌طور کامل حذف کنیم.

برای این کار به thenourtv@gmail.com ایمیل بزنید و نشانی ایمیلی را که در فرم تماس نوشته‌اید ذکر کنید. چون حساب کاربری وجود ندارد، برای حذف اطلاعات کار دیگری لازم نیست.

۱۱کودکان

سایت و برنامه برای عموم ساخته شده و به‌طور خاص کودکان را هدف نمی‌گیرد. آگاهانه از کودکان زیر ۱۳ سال اطلاعات شخصی جمع نمی‌کنیم. اگر فکر می‌کنید کودکی از راه فرم تماس اطلاعاتی فرستاده است، با ما تماس بگیرید تا آن را حذف کنیم.

۱۲تغییرات این سیاست

اگر روش کار سایت یا برنامه تغییر کند، این صفحه را به‌روز می‌کنیم و تاریخ «آخرین به‌روزرسانی» را در بالای آن تغییر می‌دهیم. تغییرات مهم را در سایت نیز اعلام می‌کنیم.

ENPrivacy Policy (English)

This policy covers the website nourtv.net and the Nour TV app («شبکه جهانی نور») for iPhone, iPad and Android (package net.nourtv.app), published by Nour Global Network («we»). Last updated: 6 November 2026. No account is needed to watch the live stream or the archive.

Data we collect

Only when you send the «Contact us» form on the website or in the app, we receive and store your name, email address, the subject and text of your message, and the time it was received. We use them only to read and answer your message. If you never use the form, we hold no personal data about you.

Like any website, our server receives your IP address and browser type to deliver pages. The website keeps them with a session for about two hours to protect its forms and remember your language, and server logs may be kept for a limited time to prevent abuse and fix errors. We do not use this information to identify you or build a profile.

Data we do not collect

• Accounts, passwords or phone numbers
• Location, contacts, photos, camera or microphone
• Payment information; all Nour content is free
• Advertising, analytics or tracking across other apps and websites
• Device or advertising identifiers, or a viewing history linked to you

Cookies and browser storage

The website uses only the essential cookies laravel-session and XSRF-TOKEN (2 hours) and stores your light or dark theme (nour-theme) and whether you have seen the site intro (nourtv_intro_seen_v1) in your browser. None of them are used for advertising or tracking.

The mobile app

The app only uses Internet access. It keeps a copy of the home page, the broadcast schedule and images on your device so they open offline; this copy never leaves your device and is deleted when you uninstall the app.

Third-party services

• YouTube (Google): archive videos play in YouTube's official player in privacy-enhanced mode (youtube-nocookie.com), and thumbnails load from i.ytimg.com. While a video plays, Google's Privacy Policy applies.
• The live stream is delivered from the network's video distribution server (CDN).
• The App Store and Google Play handle installation and updates under their own policies.

Sharing

We do not sell, rent or share your data with advertisers or anyone else. Contact messages are available only to the site's administrators. We would disclose data only if the law requires it.

Retention and security

Contact messages are kept as long as needed to answer and follow up, or until you ask us to delete them. Website sessions expire after about two hours. All connections to the website and the app use HTTPS encryption, and the admin area requires an administrator sign-in.

Your rights and data deletion

You can ask us which data we hold about you, to correct it, or to delete it completely. Email thenourtv@gmail.com and mention the email address you used in the contact form. There is no account to delete.

Children

The website and app are made for a general audience and are not directed at children. We do not knowingly collect personal data from children under 13; if you believe a child has sent us information through the contact form, contact us and we will delete it.

Changes and contact

If the way the website or app works changes, we will update this page and its date. Questions about privacy: thenourtv@gmail.com.